Online-Seminar Umgang mit Gewalt und Bedrohung am Arbeitsplatz
In öffentlichen Verwaltungen arbeiten Menschen für Menschen. Und dennoch kommt es hier immer wieder zu Gewaltsituationen, sei es, dass Wartezeiten als unzumutbar empfunden werden oder Personen bereits aggressiv ankommen oder unter Einfluss von Substanzen stehend zur Gefahr werden.
Nach dem Übereinkommen 155 der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) ist Sicherheit am Arbeitsplatz ein Menschenrecht. Nach Beschluss des Bundeskabinetts im Oktober 2024 erwachsen hieraus Obligationen, Maßnahmen für mehr Sicherheit am Arbeitsplatz umzusetzen. Um dies zu können und mit Gewalterleben als Institution umzugehen, bedarf es grundlegender Kenntnisse für die Personalführung.
Die Referentin:
Prof. Dr. Dorothee Dienstbühl, Professorin für Kriminalistik an der Hochschule der Polizei des Landes Brandenburg und Mitautorin des Praxis-Leitfadens „Sicherheit in Krankenhäusern, Verwaltungen und öffentlichen Institutionen – Aktiver Gewaltschutz und Implikationen für ein sicheres Arbeitsumfeld“.
Seminarinhalte:
- Aufbau von Aggressionsdynamiken
- Möglichkeiten zu Deeskalation
- Einschätzung von geäußerter Drohung
- Umgang mit Gewalterfahrungen
In dem Seminar sollen nicht nur Kenntnisse vermittelt werden, die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können aktiv ihre Sachverhalte einbringen, um diese zu besprechen.
Zielgruppe: Führungskräfte, Mitarbeitende im Personalwesen
Seminartermin: 23. November 2026
Seminardauer: 8:30 Uhr bis ca. 13:30 Uhr
Teilnahmegebühren und Leistungen:
EUR 185,00 pro Person (zzgl. gesetzl. MwSt.)
Im Betrag sind enthalten: Seminarteilnahme, Seminarunterlagen und Teilnahmebestätigung.
Ein Teilnehmer darf unangemeldeten Personen das Mitteilnehmen nicht ermöglichen.
Ihre Teilnahmebestätigung erhalten Sie im Anschluss an das Seminar per E-Mail.
Als ideale Ergänzung zu unserem Webinar empfehlen wir Ihnen den Praxis-Leitfaden der Referentin „Sicherheit in Krankenhäusern, Verwaltungen und öffentlichen Institutionen – Aktiver Gewaltschutz und Implikationen für ein sicheres Arbeitsumfeld“.
Dieser Leitfaden bietet Ihnen tiefergehendes Wissen und praktische Ratschläge. Er enthält wertvolle Arbeitshilfen zur klaren Analyse von Gefahrenlagen und dem Schutz von Mitarbeitenden vor jeglicher Form von Gewalt. Zahlreiche Praxisvorlagen runden das Werk ab. Ordern Sie den Leitfaden am besten gleich jetzt mit unserem Bestellschein.
Gerne beantworten Ihre Fragen unsere Fachberaterinnen/Fachberater im Außendienst und unser Vertriebsinnendienst. Sie erreichen ihn unter 0711 7863-7355 (Telefon), 0711 7863-8400 (Telefax) oder dgv@kohlhammer.de.