Schlagwort-Archive: bürgernahe Sprache

Vieles ist im Leben einfacher, wenn man sich versteht.

Dies gilt nicht nur im privaten Umfeld sondern auch zwischen Beschäftigten
der Kommunalverwaltungen und ihren Bürgerinnen und Bürgern.

► Freundliche Kommunikation steigert das Image der Behörde.

► Gezielte Kommunikation fördert die Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten.

► Erfolgreiche Kommunikation bewirkt weniger Rückfragen bei Bürgerinnen und Bürgern.

Aber wie können Beschäftigte im Öffentlichen Dienst diesen Anforderungen im Tagesgeschäft gerecht werden? Weiterlesen →