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Das Telefon klingelt, währenddessen kündigt der Rechner den nächsten Besprechungstermin an. Eine Kfz-Werkstatt benötigt rote Fahrzeugscheinhefte. Und dann steht urplötzlich der Chef in der Tür und braucht sofort eine Information zu einem Verfahren über einen stillgelegten Audi, dessen TÜV schon seit Monaten abgelaufen ist.