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Nicht nur im stationären Buchhandel, sondern auch in der gesamten Handelslandschaft (die Branche erwirtschaftet allein 1.800 Mrd. Euro Umsatz) vollzieht sich im Moment ein radikaler Strukturwandel, der auch mächtige Unternehmen wie jüngst Weltbild oder die Baumarktkette Praktiker in die Krise treibt.
Das Controlling ist als moderne Unternehmensfunktion heute unverzichtbar. Mit seinen Instrumenten sichert es nicht nur den nachhaltigen Unternehmensbestand, sondern ermöglicht auch die proaktive und zielgerichtete Lenkung des unternehmerischen Handelns im Sinne des Unternehmenszwecks der Wertschöpfung.