„Mitarbeiter im Öffentlichen Dienst müssen als Blitzableiter für unzufriedene Bürger herhalten!“

Abhilfe wollen wir mit der Slideshow „Mentales Sicherheitstraining für Beschäftigte im öffentlichen Dienst im Publikumsverkehr“ schaffen. Sie wendet sich an den einzelnen Beschäftigten und soll ihn in die Lage versetzen, sich jederzeit mit den wichtigsten Sicherheitsmaßnahmen vertraut zu machen. Es handelt sich um plakative Schlagworte, die „im Hinterkopf abgespeichert“, im Bedarfsfall abgerufen und umgesetzt werden. Die Leitsätze liefern das Rüstzeug, um einen sicheren Ausweg aus gefährlichen Situationen zu finden. Eingebettet werden die Leitsätze für ein mentales Sicherheitstraining in ein Kapitel „Definition des Gewaltbegriffes“ im ersten Teil sowie in ein abschließendes Kapitel „Gesetz und Recht“.

Unsere Fachberaterinnen/Fachberater im Außendienst beantworten gerne Ihre Fragen. Und unser Vertriebsinnendienst freut sich über Ihren Anruf. Sie erreichen ihn unter 0711 7863-7355 (Telefon), 0711 7863-8400 (Telefax) oder dgv@kohlhammer.de . Dort erhalten Sie auf Anforderung auch eine Demo-Version.

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Fachbereich(e): Formularverlage, Öffentliche Verwaltung. Schlagwort(e) , , . Diese Seite als Lesezeichen hinzufügen.